代表挨拶
私が起業した1994年は、バブルの崩壊・また女性の起業家への向かい風が強い時期でした。
歯科業界の中で、疾患を持たない患者が歯科医院に来院し続ける仕組みを作りたいと発言した時、当時は賛否両論と財団の投資もなく今の事業を行うのは無理だと行政の方からもアドバイスをいただきました。
しかし、いつの時代も新しい価値観・大きく変化し続ける社会環境の中で、国家資格を保有する女性が医療を通じて実社会に貢献し続けることを創造する機会を誰かが確保しなくては。そんな想いもあり、思い切って活動を開始しました。
実際に起業してみると多くの女性が同じことを考えていたため、2年で約70名の女性が集まりました。しかし経営者目線では、モチベーションだけでは仕事も与えられず、本人も結果を出せないという壁に直面し、組織の中に教育の仕組みを作りました。
そこで必要だったのは、経営者として本人のセンスを早めに見極めて、本人に合った仕事を与えながら育てる・育て上げるということでした。
結果的に現場では誰の助けも得ることができません。現場で何かあったときはどうする？そのために必要な能力は？そんな力を持った多くの仲間が、現在は独立して同業を起業・個人事業主・企業の正社員・歯科関連の商社で正社員・省庁の正社員・保健所の正社員など、色々な活動を拡大しています。
世の中にはイベントや公衆衛生活動をアウトソーシングとして支える専門家集団が溢れています。そうした方はビジネスに関係するアドバイスとともに、そのインフォメーションのお手伝いまで請け負いますが、最終的な意思決定やアウトプットについては責任を持たないという方が少なくないように思えます。
これに対し、エムズコレクションは単純に外部の立場でお仕事を請け負う従来型の「アウトソーシング」ではなく、クライエントの真のパートナーとしてさらに一歩踏み込んだ提案を行い、それを基盤とした新規事業の運用・情報の構築・管理などを実施しております。
歯科医療分野では『誰かが抱いた夢やアイディアを具体化し、実現させる』お手伝いを続けています。
プロフィール
濵田 真理子｜Mariko Hamada
日本大学歯学部附属歯科衛生士学校を卒業後、当時、南カルフォルニア大学と一部学問を提携していた財団法人日本歯科研究研修協会にてリカレント教育用歯科衛生士として入職。1991年歯科衛生士として医療現場からキャリアをスタートし、1994年には自身の歯科ネットワークを創業。以降、医療と経営、現場と組織の垣根を越えた“現場発のソリューション”を開発・実践し続けている。渡米経験を経て、企画・マーケティング・人財育成を柱とした有限会社エイチ・エムズコレクションを設立。医療・福祉・美容業界のチームビルディングや組織変革に取り組み、全国各地の医院・施設から絶大な信頼を集めている。“人を責めるのではなく、仕組みを変える”という信念のもと、「選ばれ続ける組織づくり」の法則を体系化。全国の医院立ち上げ、移転プロジェクト、スタッフ再教育をサポートしてきた実績は数知れず。現場経験に裏打ちされたコンサルティングには常に“数字と感性”の両軸がある。女性経営者・女性国家資格者としてのロールモデル的存在として、キャリア支援・講演活動も精力的に行っており、起業30年にわたる経験から“女性が自立し、自信を持ち続ける社会”の実現にも貢献している。
主な活動領域
- 医科・歯科・美容のチーム医療マネジメント
- 医療・福祉現場の組織改革・人財育成
- 医院経営のブランディング／スタッフ教育制度設計
- メディカルサポートコーチング™トレーナー育成
- 全国講演・執筆・アドバイザリー業務
所属学会・団体
- 日本歯科衛生士会／東京都歯科衛生士会所属
- 日本臨床CADCAM学会（本部指導歯科衛生士・関東甲信越歯科衛生士部会 部長）
- 日本歯科保存学会所属
- 日本顎咬合学会所属
- 日本アンチエイジング歯科学会所属
- 国際医療マネジメント学会
- 国際スマイリスト協会 公認スマイリスト
- 日本スウェーデン歯科学会 理事
- 日本パデル協会スポンサー・公認アンバサダー
学歴・資格等
- 日本大学歯学部附属歯科衛生士専門学校 卒業（1991）
- 財団法人日本歯科研究研修協会 霞が関診療所 勤務
- インディアナ大学 デンタルハイジーン ジャパンプログラム マスター修了
- 東京医科歯科大学 産学人財育成コース 修了
- 南カリフォルニア大学 ジェントロジー通信講座卒業
- 全米NLP協会 公認トレーナー
- 歯科MG戦略インストラクター
- 福祉用具選定員
- メディカルサポートコーチング™ トレーナー
著書（一部紹介）
- 【女性のためのオーラルケアバイブル】（医学情報社）
- 【人材から人財へ 育て上げる36の秘訣】（クインテッセンス出版）
- 【結果が出る！歯科衛生士を院内で教育する仕組みづくり】（クインテッセンス出版）
- 【歯科医院経営を安定させたい院長へ 77のアドバイス】（クインテッセンス出版）
- 【選ばれ続けるクリニックをつくる本】（日本医事新報社）
- 【歯科医療接遇＆医療コミュニケーション】（医学情報社）
- 【インプラント治療 メリット・デメリット】（日本歯科新聞社・共著）
- 【成長評価シートとスタッフ面談術】（日本歯科新聞社）
- 【よくある経営の悩みと解決法】（日本歯科新聞社・共著）
- 【歯科医院のらくわかり経営学】（日本歯科新聞社・共著）
- 【一問三答のスタッフ共育 こんなときどんな対応？】（デンタルダイヤモンド社・共著）
- 【信頼が生まれ育つ歯科医療会話の教科書】（インターアクション株式会社）
- 【デンタルスタッフの新社会人ワークブック‘（クインテッセンス出版・共著）
- 【歯科医院開業バイブル2.0 荒井昌海】（デンタルダイアモンド社・共著）
