エイチ・エムズコレクションでは、全国の歯科医院にて訪問型の研修を行っています。
創業より20年を 越える経験から、多角的な視野であなたの歯科医院をサポートいたします。
歯科衛生士はもちろん、歯科助手や受付など、皆様でご参加いただけるコースも豊富にご用意しております。
医療接遇Ⅰ（座学・トレーニング）
医療の現場で働くプロフェッショナルとして、患者さんへ満足度の高い医療サービスを提供しましょう。そのために必要な、知識・スキル・プラスαをご紹介いたします。
あいさつ・笑顔・美しい言葉づかい・身だしなみetc・・・がなぜ必要なのか？患者さんの心理を理解しながら学べます。
医療接遇Ⅱ（実践・応用テクニック）
接遇マナーⅠで学んだことを、効果的・効率的・確実に活かせるよう、待合室や診療室など、歯科医院の空間を利用してスキルを習得します。
患者層や地域性などによって異なる歯科医院の特徴を活かした接遇マナーをご紹介します。
受付・電話応対（座学・実践）
受付や電話応対は歯科医院の印象を左右する重要な業務です。
電話応対の基礎知識やポイント、コツを知っている人は、電話応対が楽になり、自信を手に入れています。
対策せずに機会損失を生む前に、対策をして「信頼」という財産を手に入れましょう。
コミュニケーション（実践・テクニック）
仕事でのコミュニケーションは「事業目的の達成に貢献する。仕事の成果をあげる」という目的で行われます。コミュニケーションにおける、自分の弱点と“ウリ”を知り、弱点を補強し、“ウリ”を伸ばすことが大切です。気づきから学び、身に付き輝く、そんな変わっていく自分に出会ってみましょう。
研修費用・お申し込み方法
※旅費交通費 別途
申込み方法
必要事項記入の上、お電話・FAXにて承ります。
または、有限会社エイチ・エムズコレクション公式サイトからもお申込みいただけます。
こちらのテキストを使用し研修を行っております
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